人間ではなく「自動で動くロボット（ボット）」が、問い合わせフォームに大量の迷惑メッセージを送ってくることがあります。
迷惑メールにさよなら！自社サイトにGoogleリキャプチャという「ガードマン」を置きましょう！
ここではWordPressサイトのお問い合わせフォーム（コンタクトフォーム）でご説明します。
目次
事前準備
- Googleアカウントを取得
- ラベル名を決めておく（例：SoftEye公式サイトなど）
- 自社サイトURLの確認（例：https://softeye.jpなど）
同時にWordPressログインしておきましょう
Googleリキャプチャの登録
STEP
Google アカウントでログイン
STEP
自社のサイト
- 自社サイトのURLをアドレスバーからコピーしておきましょう。
- ここでWordPressサイトにログインしておきましょう（ログイン後はそのまま開いておきましょう）
STEP
Googleリキャプチャにアクセス
https://www.google.com/recaptcha/admin/create
- ラベル
「お店の名前」などを自由に入れます。（例：〇〇食堂 公式サイト） 自分が管理画面で見た時に、どのサイトか分かれば何でもOKです。 - 種類（タイプ）を選ぶ ←ここが重要！「reCAPTCHA v3」を選択
- ドメインを入力。ただしドメイン名のみ！http / wwwなど余分な文字や記号は不要。（softeye.jp）
- リキャプチャの利用条件に同意
- 送信ボタンをクリック
STEP
サイトキーとシークレットキーの取得
登録が完了すると「サイトキー」と「シークレットキー」が発行されます。
- 画面左の「サイトキーをコピーする」の文字をクリックするとキーがコピーされます
STEP
WordPressのお問い合わせフォーム（コンタクトフォーム）に設定
WordPressのお問い合わせフォーム（コンタクトフォーム）の場合
- 開いておいたWordPressサイトへ移動
- ダッシュボードよりお問い合わせ（コンタクトフォーム）のインテグレーションをクリック
- reCAPTCHAの「インテグレーションのセットアップ」をクリック
STEP
サイトキー、シークレットキーを登録
- 表示された設定画面にそれぞれのコードを貼り付けます
- 変更を保存
STEP
Googleリキャプチャ登録完了
- 設定が完了するとリキャプチャのマークが画面右下に表示される
- マークはインターネットの礼儀（プライバシー保護）として表示しておいてください
お問い合わせフォーム運用の注意点（トラブル対策）
「お問い合わせフォームを利用するのは便利ですが、『返信が遅い！』という小さな誤解がトラブルになることもあります。『メールは急ぎじゃない用事、急ぎは電話』お客様に分かりやすく伝えておくのが、一番の守りになります。
お問い合わせフォームの他の選択肢もご案内しておくとよいです
１、電話
２、LINE公式アカウント
３、オンライン予約
